ChatGPT lanza fichas de empresas con estadísticas de menciones y clics
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OpenAI, la empresa que desarrolla ChatGPT, lanza una nueva función llamada «Businesses in ChatGPT». Permite a las empresas reclamar su ficha, actualizarla y seguir su visibilidad en la herramienta.
En concreto, una empresa puede tomar el control de su ficha presente en ChatGPT. Puede modificar la información que aparece en ella, para que los usuarios dispongan de datos actualizados sobre sus actividades. Esta posibilidad ofrece a las empresas una forma de gestionar su imagen en el asistente de inteligencia artificial.
La novedad más importante se refiere a las estadísticas. Gracias a esta herramienta, las empresas pueden seguir el número de menciones de su nombre en las respuestas de ChatGPT, así como el número de clics hacia su ficha. Estos indicadores permiten medir el lugar que ocupan en las respuestas que se dan a los usuarios.
Este lanzamiento se inscribe en una tendencia más amplia: las herramientas de inteligencia artificial se están convirtiendo en fuentes de información para los consumidores, que a veces las utilizan en lugar de los motores de búsqueda tradicionales. Para las empresas, estar presentes y descritas correctamente en estas herramientas se convierte, por tanto, en un reto de visibilidad.
Por ahora, la información disponible sigue siendo limitada. Queda por ver cómo utilizarán esta función las empresas, en particular en Francia, y qué lugar ocupará en su comunicación digital.
Sources: BDM
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