ChatGPT lança fichas de empresas com estatísticas de menções e cliques
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A OpenAI, empresa que desenvolve o ChatGPT, lança uma nova funcionalidade chamada « Businesses in ChatGPT ». Ela permite que as empresas reivindiquem a sua ficha, a atualizem e acompanhem a sua visibilidade na ferramenta.
Na prática, uma empresa pode assumir o controlo da sua ficha presente no ChatGPT. Pode modificar as informações que nela constam, de modo que os utilizadores disponham de dados atualizados sobre as suas atividades. Esta possibilidade oferece às empresas uma forma de gerir a sua imagem no assistente de inteligência artificial.
A novidade mais importante diz respeito às estatísticas. Graças a esta ferramenta, as empresas podem acompanhar o número de menções do seu nome nas respostas do ChatGPT, bem como o número de cliques para a sua ficha. Estes indicadores permitem medir o lugar que ocupam nas respostas dadas aos utilizadores.
Este lançamento insere-se numa tendência mais ampla: as ferramentas de inteligência artificial tornam-se fontes de informação para os consumidores, que por vezes as utilizam em vez dos motores de pesquisa tradicionais. Para as empresas, estar presente e ser descrito corretamente nestas ferramentas passa, portanto, a ser uma questão de visibilidade.
Por enquanto, as informações disponíveis continuam limitadas. Resta saber como as empresas utilizarão esta funcionalidade, nomeadamente em França, e que lugar ocupará na sua comunicação digital.
Sources: BDM
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