گفت‌وگوهای پزشکی حساس به فرهنگ: چرا شنیدن دقیق در پزشکی اهمیت دارد
Published
در آلمان مردمی با پیشینه‌های فرهنگی گوناگون زندگی می‌کنند و همه آن‌ها به خدمات پزشکی نیاز دارند. کارشناسان اکنون تأکید می‌کنند که پزشکی بدون پیش‌داوری باید تفاوت‌های فرهنگی را آگاهانه در نظر بگیرد. تنها در این صورت است که پزشکان می‌توانند نیازهای بیماران خود را به درستی درک کنند.
یکی از نکات مهم، ارتباط در اتاق معاینه است. بیماران همیشه مستقیماً نمی‌گویند چه احساسی دارند یا چه چیزی آن‌ها را نگران می‌کند. گاهی نگرانی‌ها، انتظارات یا سوءتفاهم‌ها به شکلی غیرمستقیم بیان می‌شوند. به همین دلیل مهم است که میان سطرها را بشنویم و در صورت نامفهوم بودن موضوعی سؤال کنیم. کسی که با دقت گوش می‌دهد می‌تواند مشکلات را زودتر تشخیص دهد و درمان‌ها را بهتر توضیح دهد.
موضوع بر سر این نیست که افراد بر اساس منشأ خود دسته‌بندی شوند یا به‌طور کلی قضاوت شوند. حساسیت فرهنگی بیشتر به این معناست که هر فرد را به‌عنوان یک فرد در نظر بگیریم و در عین حال تأثیرات احتمالی فرهنگی بر سلامت، بیماری و اعتماد به نظام سلامت را لحاظ کنیم. کارشناسان برای این منظور پرسش‌های باز، صبوری و در صورت نیاز، استفاده از مترجم حرفه‌ای را توصیه می‌کنند.
در مجموع، این بحث نشان می‌دهد که ارتباط خوب بخش مهمی از خدمات پزشکی است. درمان زمانی مؤثرتر است که بیماران احساس کنند درک شده‌اند. به همین دلیل این موضوع در آموزش و آموزش تکمیلی کارکنان پزشکی نیز اهمیت بیشتری پیدا خواهد کرد.
Sources: AerzteZeitung.de
More Germany news
- Mercedes-Benz Halts Investment in German Plants and Weighs Closures
- Housing Benefit Cut Dropped: 1.3 Million Households Keep Wohngeld
- Align Technology unveils new innovations for Invisalign treatment
- Large Solar Park in Merbitz Feeds Electricity into the Grid
- Nvidia shares fall sharply: How safe is pension money?
- Telekom baut Rechenzentrum für Industrie und KI aus
- Autonomous Buses to Enter Everyday Life: TUM Leads New DZM Site
- Cigarettes from the EU Abroad: Duty-Free Allowance Not Dropping for Now