德國的影子AI：員工自訂使用規則
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德國許多員工在工作場所使用人工智慧，但他們的公司並不知情，也未曾允許。這種現象被稱為「影子AI」。它涉及員工私下或自行使用、用以加快工作速度的程式與應用程式。
IT服務供應商Tieto Germany的一項調查顯示了這種做法有多普遍。結果清楚表明，許多企業並未真正掌握員工在日常工作中實際使用了哪些AI工具。員工常使用熱門的聊天機器人或文字處理程式，而這些工具往往未經IT部門審核。
對企業而言，這會帶來各種風險。若將機密資料輸入外部程式，有關客戶、專案或內部流程的資訊可能外洩。此外，對於這類工具所造成的錯誤應由誰負責，也尚不明確。因此，專家建議制定明確的AI使用規範，並對員工進行相應的培訓。
總之，該研究顯示，許多德國企業對於人工智慧的運用尚未建立規範。因此，企業必須檢視哪些應用程式可以使用，並為員工提供可靠的框架，使AI能夠被安全且透明地運用。
Sources: LEADERSNET.de
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