Ирландские кредитные союзы внедряют ИИ, сохраняя при этом внимание к людям
Published
Кредитные союзы по всей Ирландии начинают использовать искусственный интеллект (ИИ) и другие новые технологии. Однако лидеры отрасли говорят, что личное обслуживание останется самой важной частью работы этих организаций с их членами.
В недавнем интервью в формате «вопрос–ответ» для Irish Examiner г-н Митчелл рассказал о том, как ИИ может изменить будущее кредитных союзов. Он также говорил о возможности слияний и консолидации в этом секторе. Кредитные союзы являются финансовыми кооперативами, принадлежащими своим членам, поэтому члены одновременно выступают и клиентами, и владельцами, и любые изменения должны учитывать эту связь.
Г-н Митчелл предположил, что новые инструменты могут помочь кредитным союзам работать эффективнее, например, беря на себя рутинные задачи и совершенствуя цифровые сервисы. В то же время он подчеркнул, что навыки сотрудников и прямой контакт с членами союза останутся в основе деятельности. Технологии рассматриваются как способ поддержать эти отношения, а не заменить их.
В ходе обсуждения также затрагивались более широкие проблемы, стоящие перед небольшими кредитными союзами, включая давление, связанное с необходимостью успевать за новыми технологиями, и рост издержек. Одним из рассматриваемых вариантов является слияние с другими кредитными союзами. В интервью не назывались сроки каких-либо конкретных изменений, однако оно показывает, что сектор готовится к периоду значительного развития.
Sources: Irish Examiner
More Ireland news
- Former Silicon Valley Insider Warns US Tech Giants Could Erase Ireland's Gains
- AI Creates New Cybersecurity Opportunities for Irish IT Firms, Research Finds
- Dublin Conference to Address Tech-Facilitated Sexual Violence
- Influencer Boxing Event in Kilkenny Ends in Chaos, Raising Concerns for Tourism
- Nearly 50 European Leaders Gather in Dublin for Major Summit
- Major Traffic Disruption Expected in Dublin as EU-Led Summits Approach
- Plans to Charge Asylum Seekers for Accommodation Delayed as Committee Calls for Contract Review
- Sinn Féin Calls for Referendum on State Pension Triple Lock