الحق في الإصلاح: في إيطاليا تمتد الضمانة عاماً إضافياً وتتوفر قطع الغيار لمدة تصل إلى عشر سنوات
Published
ابتداءً من اليوم تدخل في إيطاليا قواعد جديدة بشأن الحق في الإصلاح. يتعلق هذا التغيير بالمستهلكين الذين يشترون الأجهزة المنزلية والهواتف الذكية وغيرها من المنتجات التقنية. وبموجب القواعد الجديدة، يمكن للمواطنين اختيار إصلاح جهاز معطل بدلاً من شراء جهاز جديد.
ويتعلق أحد التغييرات الرئيسية بالضمان. فبالنسبة لبعض المنتجات، يُمدّد الضمان القانوني لمدة عام عندما يختار المستهلك إصلاحها بدلاً من استبدالها. وبهذه الطريقة تصبح تكلفة الإصلاح أكثر جدوى، ويكون لدى الناس أسباب أكثر لعدم التخلص من جهاز ما زال يعمل جزئياً.
وهناك تغيير مهم آخر يتعلق بقطع الغيار. يجب على المصنّعين ضمان توفر قطع الغيار لفترة تصل إلى عشر سنوات من تاريخ طرح المنتج في السوق. كما يجب على الشركات أن توفر المعلومات التقنية وأدلة الإصلاح، بحيث تتمكن مراكز الصيانة المستقلة من التدخل أيضاً.
ويهدف هذا القواعد إلى تقليل النفايات الإلكترونية وإطالة عمر المنتجات. وبحسب السلطات، سيساعد هذا التغيير الأسر أيضاً على توفير المال. ويمكن للمستهلكين الذين لديهم شكوك حول القواعد الجديدة أن يطلبوا المعلومات من مراكز خدمة العملاء أو أن يراجعوا مواقع الجهات الرسمية المختصة.
Sources: TuttoTech.net
More Italy news
- ASE Technology's Revenue Rises 47.1% in October
- La Financière de l'Échiquier strengthens its technology sector with a new appointment
- Claude Code flaw: sensitive data at risk online
- Fiber optics in Italy: how the network that brings internet into homes really works
- Grande Sicilia Bets on Young People: "Generazione Autonomista" Meeting in Syracuse on December 5
- From Online Insults to Support: An Idea for Women in Politics
- Arms decree for Ukraine: tension in government, Giorgetti has not yet signed
- Valditara calls for withdrawal of Laterza history textbook: "It indoctrinates students"