न्यूज़ीलैंड भर में जनरल प्रैक्टिस पर असर डालने वाली Microsoft की वैश्विक सेवा बाधा
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दुनिया भर में Microsoft की सेवाओं में आई रुकावट से न्यूज़ीलैंड भर की जनरल प्रैक्टिस को परेशानी हुई है। कई डॉक्टरों के क्लिनिकों ने बताया कि उनके कंप्यूटर सिस्टम या तो काम करना बंद हो गए या बहुत धीरे चलने लगे, जिससे स्टाफ़ के लिए अपॉइंटमेंट और मरीज़ों के रिकॉर्ड संभालना मुश्किल हो गया।
इस बाधा ने वह सॉफ़्टवेयर प्रभावित किया जिसे कई मेडिकल सेंटर रोज़ाना जानकारी स्टोर करने और मरीज़ों से संपर्क रखने के लिए इस्तेमाल करते हैं। तकनीकी समस्या जारी रहने के दौरान कुछ क्लिनिकों को कागज़ के नोट्स और फ़ोन कॉल पर निर्भर रहना पड़ा। स्टाफ़ ने कहा कि वे मरीज़ों को सुरक्षित रखने और ज़रूरत पड़ने पर अपॉइंटमेंट दोबारा तय करने के लिए काम कर रहे हैं।
Microsoft ने कहा है कि उसे इस समस्या की जानकारी है और वह सेवाएँ बहाल करने पर काम कर रहा है। रिपोर्ट के समय यह साफ़ नहीं था कि यह रुकावट कितनी देर चलेगी या कुल कितने लोग प्रभावित होंगे। जिन मरीज़ों के अपॉइंटमेंट हैं, उन्हें यात्रा से पहले अपने क्लिनिक से पुष्टि करने की सलाह दी गई है, क्योंकि इंतज़ार का समय सामान्य से लंबा हो सकता है।
स्वास्थ्य विशेषज्ञों का कहना है कि ऐसी स्थितियाँ दिखाती हैं कि स्वास्थ्य क्षेत्र कितना डिजिटल सिस्टम पर निर्भर है। क्लिनिकों को सलाह दी जाती है कि तकनीक फेल होने पर भी ज़रूरी इलाज जारी रह सके, इसके लिए बैकअप योजनाएँ तैयार रखें। सेवाएँ बहाल होने पर और जानकारी जारी होने की उम्मीद है।
Sources: New Zealand Doctor
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