하이퍼엑셀 김주영 대표, ‘THE AI 30’ 선정… 생성형 AI 기술력 인정
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최근 국내 인공지능(AI) 분야에서 주목받는 하이퍼엑셀의 김주영 대표가 MIT 테크놀로지 리뷰 코리아가 선정한 ‘THE AI 30’에 이름을 올렸습니다. 이번 선정은 한국의 AI 기술 발전을 이끄는 혁신적인 인물과 기업을 발굴하기 위한 것으로, 김 대표의 기술적 성과가 다시 한번 높게 평가받은 결과입니다.
김주영 대표가 이끄는 하이퍼엑셀은 최근 생성형 AI 에이전트인 ‘보이스 알프(Voice ALF)’를 선보이며 큰 관심을 받고 있습니다. 보이스 알프는 기존의 채팅 상담 AI였던 ‘알프(ALF)’의 기능을 전화 상담 영역까지 확장한 서비스입니다.
이 기술은 고객과 직접 음성으로 대화하며 복잡한 상담 업무를 수행할 수 있다는 점이 특징입니다. 단순한 문의 응대를 넘어, 실제 사람과 대화하는 것처럼 자연스럽게 고객의 문제를 해결하는 데 도움을 줍니다.
이번 ‘THE AI 30’ 선정은 하이퍼엑셀이 가진 생성형 AI 기술의 실용성과 시장성을 동시에 인정받은 사례로 평가됩니다. 앞으로도 보이스 알프와 같은 기술이 기업의 고객 서비스 환경을 어떻게 변화시킬지 업계의 기대가 모이고 있습니다.
Sources: beSUCCESS
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