ความท้าทายใหม่ขององค์กรไทย: ทำอย่างไรให้การลงทุนใน AI สร้างผลกำไรที่แท้จริง

Published 2026-10-17

ในยุคปัจจุบัน ปัญญาประดิษฐ์หรือ AI ได้กลายเป็นเครื่องมือสำคัญที่หลายองค์กรทั่วโลก รวมถึงในประเทศไทยต่างเร่งลงทุนเพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน อย่างไรก็ตาม ปัญหาที่หลายบริษัทกำลังเผชิญคือการลงทุนมหาศาลในเทคโนโลยีนี้ แต่ยังไม่สามารถสร้างผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ได้อย่างชัดเจนตามที่คาดหวังไว้

จากการวิเคราะห์ของบริษัทเทคโนโลยีชั้นนำอย่าง Fujitsu พบว่าสาเหตุสำคัญที่ทำให้การลงทุน AI ยังไม่เห็นผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรม เกิดจากการขาดกลยุทธ์ที่ชัดเจนในการนำเทคโนโลยีมาปรับใช้กับกระบวนการทำงานจริง หลายองค์กรเน้นไปที่การซื้อเทคโนโลยีใหม่ แต่ยังไม่ได้เตรียมความพร้อมด้านข้อมูลหรือบุคลากรให้สอดคล้องกับการใช้งาน

เพื่อให้การลงทุน AI เกิดประโยชน์สูงสุดในปี 2569 ผู้เชี่ยวชาญแนะนำว่าองค์กรควรให้ความสำคัญกับ 3 ปัจจัยหลัก ได้แก่ การวางแผนกลยุทธ์ที่เชื่อมโยงกับเป้าหมายทางธุรกิจ การเตรียมโครงสร้างพื้นฐานด้านข้อมูลที่มีคุณภาพ และการพัฒนาทักษะของพนักงานให้สามารถทำงานร่วมกับ AI ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

นอกจากนี้ การปรับเปลี่ยนวัฒนธรรมองค์กรให้เปิดรับนวัตกรรมถือเป็นหัวใจสำคัญ หากพนักงานไม่เข้าใจถึงประโยชน์ของ AI การนำเทคโนโลยีมาใช้ก็จะทำได้ยากและไม่ยั่งยืน การสร้างความเข้าใจที่ถูกต้องจึงเป็นขั้นตอนแรกที่ทุกองค์กรควรเร่งดำเนินการ

โดยสรุป การลงทุนใน AI ไม่ใช่เพียงแค่เรื่องของซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์เท่านั้น แต่เป็นเรื่องของการปรับตัวเชิงกลยุทธ์ หากองค์กรสามารถบริหารจัดการปัจจัยเหล่านี้ได้ การลงทุนใน AI ก็จะเปลี่ยนจากค่าใช้จ่ายกลายเป็นเครื่องมือที่ช่วยสร้างผลกำไรและโอกาสทางธุรกิจใหม่ๆ ให้กับองค์กรในอนาคตได้อย่างแท้จริง

Sources: thestandard.co

More Thailand news

All Thailand news · News by country