Preguntar a la IA antes que al médico: por qué los consejos de salud de los chatbots necesitan verificación

Published 2026-11-04

Muchas personas utilizan ahora chatbots de IA, como ChatGPT, para buscar información sobre temas de salud antes de acudir al médico. Estas herramientas pueden ser rápidas y fáciles de usar, y pueden ayudar a las personas a prepararse para una cita médica. Sin embargo, los investigadores advierten de que la información que ofrecen no siempre es correcta y que algunas respuestas pueden ser peligrosas.

Los estudios han descubierto que las respuestas de los chatbots a preguntas médicas pueden contener errores. Una respuesta que suena segura de sí misma puede seguir siendo imprecisa, y esto puede ser un problema si alguien decide cambiar su tratamiento o retrasar la atención médica basándose en lo que ha leído. Los expertos afirman que cualquier persona que utilice una herramienta de IA para obtener información sobre salud debe contrastar la respuesta con fuentes fiables.

La Universidad de Sídney ha publicado recomendaciones sobre cómo utilizar los chatbots de forma más segura para consultas de salud. El mensaje principal es que la IA puede ayudar a las personas a entender un tema o a anotar preguntas que hacer, pero no debe sustituir la opinión de un profesional. Se recomienda a los pacientes que hablen con su médico de cabecera, su farmacéutico u otro profesional sanitario cualificado sobre cualquier síntoma o inquietud, especialmente si se sienten mal o tienen dudas sobre un tratamiento.

En resumen, los chatbots de IA pueden ser un punto de partida útil, pero no son un sustituto del consejo médico. Verificar la información con cuidado y consultar con un profesional sanitario siguen siendo las formas más seguras de obtener respuestas fiables sobre su salud.

Sources: The University of Sydney

More United Kingdom news

All United Kingdom news · News by country