La transition vers la téléphonie numérique pourrait laisser les personnes vulnérables sans secours en cas d'urgence, alertent des députés
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Des députés de zones rurales ont averti qu'une transition prévue des lignes fixes pourrait empêcher des personnes vulnérables de contacter les services d'urgence lorsqu'elles en ont besoin. Cette transition correspond au passage des lignes téléphoniques traditionnelles à la technologie téléphonique numérique à travers le Royaume-Uni.
Les députés affirment que certaines personnes pourraient être exposées à des risques pendant ce changement. Les plus touchées pourraient être les personnes âgées, les personnes souffrant de problèmes de santé et les foyers situés dans des zones rurales où la couverture de téléphonie mobile est faible ou peu fiable. Ces groupes dépendent souvent d'une ligne fixe pour appeler rapidement à l'aide en cas d'urgence.
Cet avertissement soulève des questions sur la manière dont les personnes seront accompagnées pendant la transition. Les inquiétudes portent notamment sur l'identification des clients vulnérables et sur la question de savoir s'ils disposeront de solutions de remplacement fonctionnelles, comme une alimentation de secours ou d'autres moyens de passer des appels d'urgence, avant l'arrêt de leur ancien service.
Cette affaire évolue encore. Il n'est pas encore clair de quelle façon le gouvernement et les opérateurs de télécommunications répondront aux préoccupations des députés. Toute personne utilisant une ligne fixe est invitée à se renseigner auprès de son opérateur sur les changements susceptibles d'affecter son service.
Sources: GB News
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