TikTok quer tornar-se um ator importante na pesquisa online, segundo Arnaud Cabanis
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O TikTok afirma-se cada vez mais como um ator importante da pesquisa na internet em todo o mundo. Durante muito tempo conhecida pelos seus vídeos curtos e pelo entretenimento, a plataforma chinesa utiliza agora a sua aplicação para encontrar informações, produtos e conselhos. Numa entrevista publicada pelo site Minted, Arnaud Cabanis apresenta a estratégia da empresa nestes temas.
O primeiro ponto abordado diz respeito à audiência do TikTok. A rede conta com um número muito elevado de utilizadores, e muitas pessoas, incluindo em França, usam-na para procurar ideias de restaurantes, viagens ou produtos. Esta evolução altera a forma como os internautas utilizam a plataforma, pois a pesquisa já não se limita aos motores de busca tradicionais.
O segundo ponto diz respeito ao comércio online. O TikTok desenvolve funcionalidades que permitem comprar diretamente produtos depois de os descobrir num vídeo. Para as empresas, trata-se de uma nova forma de apresentar as suas ofertas a clientes que não estavam necessariamente à procura de um produto à partida. A inteligência artificial também desempenha um papel nestas ferramentas, nomeadamente para propor resultados adaptados a cada utilizador.
Em conclusão, a estratégia do TikTok mostra uma vontade clara de concorrer com os motores de busca clássicos e com as grandes plataformas de venda online. Esta evolução poderá modificar os hábitos dos internautas franceses nos próximos anos, mesmo que a empresa ainda tenha de convencer uma parte do público e de responder às questões sobre a proteção dos dados pessoais.
Sources: Minted
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